# 이용 통계·이용 현황

> Source: https://docs.wrks.ai/admin-guide/admin-usage/usage · Last updated: 2026-11-05

두 화면 모두 **얼마나 썼는지**를 보여주지만 쓰임이 다릅니다.

| 화면        | 무엇을 보나                          |
| --------- | ------------------------------- |
| **이용 통계** | 기간을 정해 **집계된** 사용량과 요금          |
| **이용 현황** | 비용·토큰·호출 수의 추이와 분포 (어제까지 집계 기준) |

### 시작하기 전에

* 이 기능은 **관리자**가 사용할 수 있어요.
* 관리자 왼쪽 메뉴의 **운영/통계** 아래에 있습니다.

> 아래 화면의 금액과 이메일은 안내를 위해 가려두었어요.

### 따라하기

**1단계. 이용 통계 보기**

**사용자별 · 도구별 · 워크스페이스별** 탭으로 나눠 볼 수 있어요. 워크스페이스를 **회사 전체**로 고르면 **부서별** 탭도 나와요. 위쪽에서 **워크스페이스**와 **기간**을 고르면 그 범위만 집계됩니다. 기간은 `오늘` · `이번주` · `이번달` · `지난달` · `이번 결제` · `직접 설정` 에서 고르고, 이름·이메일로 검색할 수 있어요. 오늘 사용분도 보여요.

**사용자별**은 사람 × 워크스페이스로 한 줄이에요. 워크스페이스를 옮긴 직원은 두 줄로 나오고, 옮기기 전 줄에도 지금 이름·부서가 보여요.

에이전트 사용량은 **도구별** 탭에서 확인해 주세요. 도구별 탭의 유형 값은 `에이전트` · `비서` · `외부 앱` · `워크플로우` · `도구` 다섯 가지예요.

표의 **이용 요금** 제목 옆 **ⓘ** 에 마우스를 올리면 **부가세 별도** 라고 나와요. 화면의 금액은 부가세를 뺀 금액이에요.

**도구별** 탭의 **기본 대화** 줄은 에이전트를 고르지 않고 메인 입력창에서 바로 나눈 대화의 사용량이에요. 이름 옆 **ⓘ** 에 마우스를 올리면 "에이전트를 고르지 않고 메인 입력창에서 바로 나눈 대화예요." 라고 나와요.

<figure><img src="/files/eOzP3hmuQOEsqLz5ut1Y" alt=""><figcaption><p>1단계 화면</p></figcaption></figure>

**2단계. 엑셀로 받기**

오른쪽 위에 받기 버튼이 세 가지 있어요. 모두 지금 고른 워크스페이스와 탭(사용자별·도구별 등) 기준이고, xlsx 파일로 받아져요.

| 버튼                    | 무엇을 받나                              |
| --------------------- | ----------------------------------- |
| **(탭 이름) 통계 다운로드**    | 위에서 고른 기간의 통계                       |
| **분석용 Raw data 다운로드** | 고른 기간의 대화별 기초 통계 (대화 내용은 들어 있지 않아요) |
| **월별로 받기**            | 기간을 다시 고르지 않고 **한 달씩** 받기           |

**월별로 받기** 를 누르면 달력 창이 열려요.

1. 위쪽 **‹ ›** 로 연도를 골라요 (올해와 작년까지)
2. **(탭 이름) 통계** 또는 **분석용 Raw data** 중 받을 파일을 골라요
3. 받을 달을 누르면 그 달 1일부터 말일까지 파일이 받아져요

* 이번 달은 **(오늘까지)** 로 표시되고, 오늘까지의 자료가 받아져요. 아직 오지 않은 달은 누를 수 없어요
* 한 번에 한 달씩 받아요. 받는 중에는 **받는 중…** 이 보이고, 끝나면 다른 달을 누를 수 있어요
* 받은 달에는 **✓** 가 붙어요. 탭이나 워크스페이스를 바꾸면 표시가 지워져요

분기·연간 자료가 필요하시면 월별로 받아 합쳐 주세요.

**3단계. 이용 현황 보기**

비용·토큰·호출 수의 추이와 분포를 대시보드로 봅니다. 위쪽의 **비용 · 토큰 · 호출수** 탭으로 지표를 바꿔 볼 수 있고, 여기서도 워크스페이스와 기간을 고를 수 있어요. **\[다운로드]** 버튼으로 내려받을 수도 있습니다. 위쪽 **총 비용** 옆 **ⓘ** 에도 **부가세 별도** 라고 나와요.

* 기간은 `어제` 부터 골라요(`오늘` 은 없어요). `어제` · `이번주` · `이번달` · `지난달` · `이번 결제` · `직접 설정` 이 있어요
* 카드마다 `표로 보기` · `크게 보기` 가 있어요
* 분포는 `에이전트별` · `사용자별` · `부서별` · `워크스페이스별` · `기능·도구별` · `모델별` · `실행 경로별` 로 나눠 봐요

이용 현황은 **어제까지 집계된 값**이에요. 오늘 사용분은 반영되지 않습니다(실시간 아님). 화면에도 "실시간 아님 · 어제까지 집계 기준" 배지로 안내돼 있어요.

<figure><img src="/files/WpF4dCfwd8BL6fFbogqI" alt=""><figcaption><p>3단계 화면</p></figcaption></figure>

### 사용자 목록에 모르는 계정이 있다면

**부가서비스/API** 라는 항목은 실제 직원이 아니에요. 특정 사람에게 붙지 않는 사용량(부가서비스 이용료, 시스템 API 호출)을 한곳에 모아 보여주는 칸입니다.

**워크스페이스별**에도 같은 이름의 줄이 있어요 (예전 이름은 **부가서비스**). API 키 사용분도 이 줄에 모여서, 그만큼 다른 워크스페이스 합계에는 들어가지 않아요.

### 기간은 한 번에 31일까지예요

* **이용 현황**은 조회 기간이 최대 31일이에요. **직접 설정** 달력에서 31일을 넘게 고를 수 없어요
* **이용 통계**의 엑셀은 한 번에 최대 31일까지 받을 수 있어요. 분기·연간 자료는 **월별로 받기** 로 한 달씩 나눠 받아 주세요
* 이용 현황의 **이번 결제** 는 결제 주기 시작일부터 어제까지가 1\~31일일 때만 보여요. 연 단위 요금제 등에서는 **이번달** · **직접 설정** 을 써 주세요

엑셀이 받아지지 않으면 화면에 이유가 나와요. 안내대로 기간을 고쳐 다시 받아 주세요.

어느 팀이 얼마나 쓰는지 확인하고, 필요하면 한도를 조정하실 수 있습니다.

결제 관점의 금액은 **결제 관리**에서 확인해 주세요.

설정 하나하나와 자주 묻는 질문은 [**관리자 도움말**](https://docs.wrks.ai/admin-help)에 정리돼 있어요.