# 비서 기능이 없어졌어요

> Source: https://docs.wrks.ai/admin-help/features/assistant-sunset · Last updated: 2026-11-05

**비서는 종료됐어요. 앞으로는 에이전트를 쓰시면 됩니다.**

직원 화면의 비서와 관리자 화면의 `비서 관리` 가 모두 없어졌어요.

에이전트가 비서가 하던 일을 모두 할 수 있고, 할 수 있는 일이 더 많아요.

### 지금 화면은 어떻게 되나요

* 관리자 메뉴에서 `비서 관리` 가 사라졌어요. 예전 주소로 들어가시면 **에이전트 관리로 자동 이동**합니다
* 직원 화면에서도 비서 메뉴가 사라졌고, **예전 비서 대화는 열리지 않아요**
* `메뉴 통제` 에서도 비서 항목이 사라졌어요

> 예전에 만들어 둔 비서 자료는 에이전트로 자동으로 옮겨지지 않아요. 필요하시면 에이전트에 다시 올려 주세요.

### 무엇이 달라지나요

지금까지 회사 자료를 올려두고 직원들이 물어보게 하던 것을 **비서**로 만드셨다면, 앞으로는 같은 것을 **에이전트**로 만드시면 됩니다.

에이전트는 자료를 찾아 답하는 것뿐 아니라

* 여러 단계를 스스로 처리하고
* 사내 시스템과 연결해 실제 작업을 하고
* 부서·팀 단위로 나눠 운영할 수 있어요

### 지금 할 일

`관리자 > 에이전트 관리` 에서 에이전트를 만들어 두시면 됩니다. → [에이전트 관리 화면의 모든 것](https://docs.wrks.ai/admin-help/features/agents)

부서·팀별로 나눠 쓰시려면 `팀 에이전트 관리` 를 함께 보세요.

***

### 자주 묻는 질문

**Q. 비서 관리 메뉴가 안 보여요.**

`비서 관리` 는 없어졌어요. `에이전트 관리` 를 쓰시면 됩니다. 예전 주소로 들어가면 에이전트 관리로 자동으로 옮겨져요.

**Q. 직원이 예전 비서 대화가 안 열린다고 해요.**

맞아요. 비서 종료와 함께 대화 화면도 닫혔어요. 필요한 내용이 있으셨다면 고객지원으로 문의해 주세요.

**Q. 비서에 올려둔 자료는 어떻게 되나요?**

에이전트로 자동으로 옮겨지지 않아요. 새로 만드는 에이전트에 다시 올려 주세요.

**Q. 직원들에게 어떻게 알리나요?**

`관리자 > 공지사항 관리` 에서 안내를 띄울 수 있어요. → [공지사항 관리 화면의 모든 것](https://docs.wrks.ai/admin-help/features/notices)

**Q. 에이전트를 만들면 요금이 더 나오나요?**

에이전트를 만드는 것 자체에는 요금이 붙지 않아요. 직원들이 쓴 만큼 요금이 나가는 건 비서와 같습니다.

**Q. 문서 작성 도구도 같이 없어졌나요?**

네, 문서 작성 도구도 함께 종료됐어요. **문서 작성 Pro** 를 쓰시면 됩니다.

**Q. 맞춤 설정에 있던 비서 관련 설정이 안 보여요.**

비서 종료와 함께 정리됐어요. 업무 비서 허용 모델 설정도 함께 사라졌습니다.

### 이럴 땐 문의해 주세요

* 예전 비서 자료나 대화가 필요할 때
* 비서가 많아서 에이전트로 옮기기 어려울 때