# 웍스 드라이브 — 관리자가 알아야 할 것

> Source: https://docs.wrks.ai/admin-help/features/drive · Last updated: 2026-11-05

**웍스 드라이브는 직원들이 회사 파일을 올려 두고 에이전트와 함께 쓰는 공간이에요.**

회사에서 드라이브를 보여줄지 숨길지는 `관리자 > 파일 통제` 에서 정해요. 그리고 회사에 걸어 둔 **파일 통제와 이용 기록이 드라이브에도 그대로 적용**되므로, 관리자가 알아 두셔야 할 것들을 모았어요.

### 드라이브는 어디서 쓰나요

드라이브는 직원이 쓰는 기능이라 `관리자` 메뉴에 드라이브 화면이 따로 있지는 않아요. 관리자도 직원 화면에서 똑같이 쓰시면 돼요.

대신 **최고 관리자**에게는 드라이브 위쪽 탭에 **`웍스 드라이브 관리`** 가 보여요. 업로드 전 결재와 결재자를 여기서 정해요. (드라이브 화면에서는 최고 관리자를 `기업 관리자` 라고 표시해요)

왼쪽 사이드바 `업무`의 **`웍스 드라이브`** 로 들어가요.

> **기업 계정에서만 보입니다.** 개인 워크스페이스에는 드라이브가 없어요. **공공기관 전용 환경을 포함한 모든 기업**에 드라이브 메뉴가 보여요.

### 드라이브 보여주기 / 숨기기

`관리자 > 파일 통제` 의 **`웍스 드라이브`** 항목에서 정해요.

| 선택                          | 결과                                                                |
| --------------------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| **`모두에게 보여주기`** (기본)        | 직원과 관리자 모두 드라이브를 쓸 수 있어요                                          |
| **`모두에게 숨기기 (관리자도 안 보여요)`** | 관리자를 포함한 **모든 사람의 메뉴에서 드라이브가 사라져요.** 대화에 파일을 붙일 때도 드라이브를 고를 수 없어요 |

고르는 즉시 저장되고 `저장했어요!` 안내가 떠요.

> **숨겨도 이미 올린 파일은 지워지지 않고 그대로 남아요.** 다시 `모두에게 보여주기` 로 바꾸면 그대로 쓸 수 있어요.

`관리자 > 메뉴 통제` 목록에는 드라이브가 없어요. 드라이브는 `파일 통제` 에서 정합니다.

***

### 회사 통제가 드라이브에도 걸립니다

| 관리자 설정                     | 드라이브에서               |
| -------------------------- | -------------------- |
| `파일 통제` 의 개인정보 마스킹         | 드라이브에 올린 파일도 가려집니다   |
| `파일 통제` 의 업로드 가능한 파일 형식 제한 | 올릴 수 있는 형식이 제한됩니다    |
| `내부 통제` 의 이용 기록 사용 설정      | 드라이브에서 한 일이 기록에 남습니다 |

→ [파일 통제 화면의 모든 설정](https://docs.wrks.ai/admin-help/security/file-control) → [이용 기록 화면에서 볼 수 있는 것](https://docs.wrks.ai/admin-help/security/audit-log)

이용 기록에서는 `로그유형` 을 **`드라이브`** 로 걸러 보실 수 있어요.

***

### 파일 크기 제한

**한 번에 10개까지, 파일당 100MB까지** 올릴 수 있어요. 더 큰 파일은 나눠 올리시거나 문의해 주세요.

***

### 폴더 권한은 폴더 단위로 정해요

권한은 **파일이 아니라 폴더**에 걸어요. 하위 폴더는 위 폴더의 권한을 이어받아요. 파일 하나하나에 따로 권한을 줄 수는 없어요.

| 정하는 것 | 고를 수 있는 것                                          |
| ----- | -------------------------------------------------- |
| 누구에게  | `한 사람에게` · `부서 전체에` · `워크스페이스 전체에` · `구성원 모두에게 열기` |
| 무엇을   | `보기만` (열어보고 대화에 쓰기) · `올리고 정리` (올리기·옮기기·지우기)       |
| 뺄 사람  | `보이지 않게 할 사람` 에 넣은 사람에게는 폴더가 안 보여요                 |

* **공유 드라이브의 최상위 폴더**는 최고 관리자만 만들고 지울 수 있어요
* 폴더를 공유하거나 권한을 거두는 것도 **최고 관리자만** 할 수 있어요
* 그 아래 하위 폴더는 그 폴더에 `올리고 정리` 권한이 있는 사람이면 만들 수 있어요
* 폴더는 **4단계까지** 만들 수 있어요
* `내 드라이브`(개인) 폴더는 공유할 수 없어요

***

### 파일 지우기

목록에서 파일을 **여러 개 골라 한 번에** 지울 수 있어요. `파일 N개를 지울까요?` 확인이 뜹니다.

* 지울 수 있는 사람: 파일을 올린 본인, 또는 그 폴더에 `올리고 정리` 권한이 있는 사람
* **지운 파일은 그 파일을 첨부한 대화와 에이전트에서도 빠져요.** 에이전트 참고자료로 쓰던 파일인지 먼저 확인해 주세요
* 폴더는 **비어 있어야** 지울 수 있어요

***

### 에이전트·대화는 드라이브를 어떻게 참고하나요

드라이브 전체를 알아서 뒤져 답하지는 않아요. AI가 드라이브 파일 내용을 참고하는 건 세 경우예요.

1. 대화에 **`웍스 드라이브에서 첨부`** 로 붙인 파일
2. 에이전트에 연결한 드라이브 **폴더**
3. 대화 중 AI가 **파일 이름으로 찾아** 읽은 파일 (볼 권한이 있는 파일만)

에이전트에 폴더를 연결할 때 알아 두세요.

* 에이전트당 **폴더는 하나만** 연결할 수 있어요
* 파일이 **30개 이하인 폴더**만 연결할 수 있고, 참고하는 것도 최신 파일 30개까지예요
* 그 폴더에 **바로 들어 있는 파일**을 참고해요. 하위 폴더 안의 파일은 들어가지 않아요
* 나중에 올리는 파일도 자동으로 들어와요

> ⚠️ **여러 사람이 쓰는 에이전트(전사·워크스페이스·팀 에이전트)에 붙인 드라이브 자료는, 그 에이전트를 쓰는 모든 사람의 답변에 참고돼요.** 드라이브 폴더 권한과는 별개예요. 일부만 봐야 하는 자료는 공유 에이전트에 붙이지 마세요.

***

### 업로드 전 결재

최고 관리자가 드라이브 위쪽 탭 **`웍스 드라이브 관리`** 에서 **`올리기 전에 결재받기`** 를 켜고 끕니다. 켜면 직원이 파일을 올릴 때 결재자 한 분의 승인을 거쳐요. 이 설정이 켜져 있으면 직원 화면이 이렇게 달라져요.

* 파일을 **바로 올릴 수 없고** 결재를 올려야 합니다
* 채팅창에 **끌어다 놓기·붙여넣기로 첨부하는 것도 막힙니다**
* 회사 시스템이 **API 키로 파일을 올리는 것**도 같은 규칙으로 막힙니다
* 결재를 맡은 사람에게는 **결재함**이 보입니다
* 대화·에이전트에는 **웍스 드라이브에 올려 승인받은 파일만** 붙일 수 있어요

`올리기 전에 결재받기` 가 켜져 있을 때만 **`내 드라이브에는 바로 올리지 못하게 하기`** 도 켤 수 있어요. 켜면 직원은 내 드라이브에 바로 올리지 못하고, 공유 드라이브에 올려 결재를 받은 뒤 내 드라이브로 옮길 수 있어요.

> 결재를 꺼도, 민감한 정보가 나온 파일을 원본 그대로 남기는 업로드는 여전히 결재를 거쳐요. 화면에도 이렇게 안내돼요.

결재를 한 번도 맡은 적이 없는 분에게는 결재함과 결재 이력 메뉴가 아예 보이지 않습니다. 최고 관리자에게는 `회사 전체` 탭이 있어서 `결재 이력` 이 늘 보여요.

**결재자마다 할 수 있는 일 고르기 (자가결재)**

`웍스 드라이브 관리` 의 **`결재할 수 있는 사람`** 목록에서 사람마다 권한을 골라요. 둘 다 골라도 돼요.

| 권한            | 무엇을 하나                                                       |
| ------------- | ------------------------------------------------------------ |
| `다른 사람 파일 결재` | 직원이 파일을 올릴 때 이분을 결재자로 고를 수 있어요                               |
| `내 파일 자가결재`   | 이분은 자기 파일을 올릴 때 다른 사람 승인 없이 직접 결재할 수 있어요. 결재 이력에 '자가결재'로 남아요 |

* 둘 중 하나는 꼭 골라야 해요. 목록에서 빼려면 `빼기` 를 눌러요
* `내 파일 자가결재` 만 가진 분은 다른 사람 결재를 맡지 않아요. `올리기 전에 결재받기` 를 켜려면 `다른 사람 파일 결재` 가 있는 분이 한 명 이상 있어야 해요

**자가결재 권한을 줄 때는 확인 창이 떠요.** `자가결재 권한을 줄까요?` 창에서 책임 안내를 읽고 `[필수]` 동의에 체크한 뒤 **`동의하고 권한 주기`** 를 눌러요.

> 책임 안내: "자가결재로 올린 파일과 이로 인해 생기는 정보 유출 등 보안 문제의 책임은 권한을 준 회사(기관)에 있으며, 웍스AI는 이에 대해 책임지지 않습니다."

권한을 거둘 때는 **`권한 거두기`** 를 눌러요. 다음 업로드부터는 다른 결재자의 승인을 받아야 하고, 이미 자가결재로 올린 파일과 기록은 그대로 남아요.

#### 권한을 받은 사람 화면

* 파일을 올릴 때 결재자 목록 맨 위에 **`내가 결재하기`** 가 보여요. 처음부터 골라져 있지는 않아요
* 고르고 올리면 **올릴 때마다** `자가결재로 올릴까요?` 확인 창이 떠요. 올릴 파일과 위치를 보고 동의해야 올라가요
* **개인정보 가리기와 회사가 막아 둔 파일 차단은 그대로 적용돼요.** 검사가 끝나면 바로 쓸 수 있어요
* **원본 유지와 예외 신청은 자가결재로 할 수 없어요.** 다른 결재자를 골라야 해요

#### 자가결재 기록 보기

최고 관리자는 **`결재 이력` > `회사 전체`** 탭에서 회사의 모든 결재 기록을 봐요. **`자가결재만`** 으로 자가결재만 골라 보고, **`올린 사람으로 찾기`** 로 사람별로 좁힐 수 있어요.

> `관리자 > 내부 통제` 의 이용 기록이 꺼져 있어도 자가결재 권한은 줄 수 있어요. 이때 권한 창 제목이 `이용 기록이 꺼져 있어요. 자가결재 권한을 줄까요?` 로 바뀌어요. 자가결재 내역은 이용 기록과 상관없이 결재 이력에 남아요.

**결재함에서 무엇이 걸렸는지 보여요**

가려진 사본을 만들 수 없어 결재로 넘어온 파일에는 **어떤 종류의 개인정보가 발견됐는지** 함께 표시됩니다. 파일을 열어보지 않고도 판단하실 수 있어요.

승인해서 원본 그대로 올라간 파일에는 **개인정보가 들어 있다는 안내**가 따라붙습니다. 나중에 그 파일을 보는 사람이 모르고 쓰는 일을 막기 위해서예요.

***

### 목록에서 바로 확인할 수 있어요

**AI가 만든 파일에는 표시가 붙습니다.** 직원이 올린 파일과 대화 중에 만들어진 파일을 목록에서 구분하실 수 있어요.

목록의 각 줄에서 **미리보기 버튼**을 눌러 파일을 바로 열어볼 수 있습니다. 표 형식 파일(csv)도 표 모양 그대로 보여요.

***

### 자주 묻는 질문

**Q. 드라이브를 회사에서 못 쓰게 막을 수 있나요?**

네. `관리자 > 파일 통제` 의 **`웍스 드라이브`** 에서 **`모두에게 숨기기 (관리자도 안 보여요)`** 를 고르세요. 관리자를 포함해 모든 사람의 메뉴에서 드라이브가 사라지고, 대화에 파일을 붙일 때도 드라이브를 고를 수 없어요.

`메뉴 통제` 목록에는 드라이브가 없으니 `파일 통제` 에서 정해 주세요.

**Q. 드라이브를 숨기면 올려 둔 파일이 지워지나요?**

아니요. 이미 올린 파일은 그대로 남아요. 다시 **`모두에게 보여주기`** 로 바꾸면 그대로 쓸 수 있어요.

**Q. 드라이브를 숨겼더니 관리자인 저도 안 보여요.**

정상이에요. 선택지 이름 그대로 **관리자도 안 보여요.** 다시 쓰려면 `파일 통제` 에서 `모두에게 보여주기` 로 바꿔 주세요.

**Q. 공공기관인데 드라이브 메뉴가 생겼어요.**

공공기관 전용 환경을 포함한 모든 기업에 드라이브가 보여요. 회사에서 쓰지 않으려면 `파일 통제` 에서 `모두에게 숨기기 (관리자도 안 보여요)` 를 고르세요.

**Q. 드라이브에 올린 파일에도 개인정보 마스킹이 걸리나요?**

네. `관리자 > 파일 통제` 에서 켜 두신 마스킹이 그대로 적용됩니다. 가려진 파일에는 **`민감정보 N건 가림`** 처럼 요약이 붙고, 걸린 게 없으면 **`민감한 정보가 없는 걸로 확인됐어요.`** 로 표시됩니다.

**Q. 직원이 누구 파일을 봤는지 확인할 수 있나요?**

`관리자 > 이용 기록` 에서 `로그유형` 을 **`드라이브`** 로 걸러 보세요. 다만 **이용 기록 사용 설정을 켜 둔 시점부터** 쌓입니다.

**Q. 100MB보다 큰 파일을 올려야 해요.**

지금은 나눠 올리시는 방법뿐이에요. 자주 필요하시면 문의해 주세요.

**Q. 업로드 전 결재를 켜거나 끄고 싶어요.**

최고 관리자로 드라이브에 들어가 위쪽 탭 **`웍스 드라이브 관리`** 에서 **`올리기 전에 결재받기`** 를 켜거나 끄세요. 이미 결재를 기다리는 파일은 꺼도 그대로 남으니 결재함에서 승인하거나 반려해 주세요.

**Q. 관리자만 드라이브에 올리게 할 수 있나요?**

그런 설정 하나는 없어요. 대신 이렇게 맞출 수 있어요.

* 공유 폴더를 직원에게 **`보기만`** 으로 공유하기
* `올리기 전에 결재받기` 를 켠 뒤 `내 드라이브에는 바로 올리지 못하게 하기` 까지 켜기

**Q. 에이전트가 드라이브 파일만 참고하게 할 수 있나요?**

`올리기 전에 결재받기` 를 켜면 대화·에이전트에 파일을 바로 붙일 수 없고, **승인받은 드라이브 파일만** 붙일 수 있어요.

**Q. 파일마다 볼 수 있는 사람을 다르게 정할 수 있나요?**

아니요. 권한은 **폴더 단위**예요. 파일을 다른 권한의 폴더로 옮겨 주세요.

**Q. 드라이브에 올려 두면 에이전트가 알아서 찾아 답하나요?**

드라이브 전체를 알아서 뒤지지는 않아요. 에이전트에 폴더를 연결하거나, 대화에 파일을 붙여 주세요. → 위 '에이전트·대화는 드라이브를 어떻게 참고하나요'

**Q. 드라이브 파일을 지우면 에이전트 참고자료도 없어지나요?**

네. 지운 파일은 그 파일을 첨부한 대화와 에이전트에서도 빠져요.

**Q. 직원이 결재함이 안 보인다고 해요.**

**결재를 맡은 적이 없으면 안 보이는 게 정상**이에요. 결재자로 지정되면 그때 나타납니다.

**Q. 결재자 본인이 올리는 파일도 다른 사람 결재를 받아야 하나요?**

기본은 그래요. 그분에게 **`내 파일 자가결재`** 권한을 주면 자기 파일은 직접 결재하고 올릴 수 있어요. `웍스 드라이브 관리` 의 `결재할 수 있는 사람` 목록에서 체크해 주세요. → 위 '결재자마다 할 수 있는 일 고르기'

**Q. 자가결재하면 개인정보 검사도 건너뛰나요?**

아니요. 개인정보 가리기와 회사가 막아 둔 파일 차단은 똑같이 적용돼요. 다른 사람 승인만 건너뛰어요.

**Q. 누가 자가결재로 무엇을 올렸는지 보고 싶어요.**

최고 관리자로 **`결재 이력` > `회사 전체`** 탭에서 **`자가결재만`** 을 눌러 보세요. `올린 사람으로 찾기` 로 사람별로도 볼 수 있어요.

**Q. 자가결재 권한을 거두면 이미 올린 파일은요?**

그대로 남아요. 기록도 지워지지 않아요. 다음 업로드부터 다른 결재자의 승인을 받게 돼요.

**Q. `내가 결재하기` 가 흐리게 보여요.**

원본 유지나 예외 신청을 고른 경우예요. 이 둘은 자가결재로 할 수 없어서 다른 결재자를 골라야 해요.

### 이럴 땐 문의해 주세요

* `모두에게 숨기기` 를 골랐는데도 드라이브가 계속 보일 때
* `웍스 드라이브 관리` 메뉴가 최고 관리자에게도 안 보일 때
* 100MB보다 큰 파일을 자주 올려야 할 때