# 우리 회사 에이전트 이용 방법

> Source: https://docs.wrks.ai/user-guide/company-assistants · Last updated: 2026-11-06

회사(관리자)가 만들어 제공하는 공식 에이전트를 이용하는 방법을 안내드려요. 공식 에이전트는 관리자가 만들고 검수를 거쳐 제공하므로, 별도 설정 없이 카드를 클릭하기만 하면 바로 사용할 수 있습니다.

### 1. 두 가지 공식 에이전트

차이는 "누구에게 보이느냐"뿐이에요.

* **워크스페이스 에이전트**: 내가 속한 워크스페이스 구성원에게 보입니다. 경영지원팀, 개발팀처럼 조직 단위로 제공되며, 탭 이름은 '**<워크스페이스명> 에이전트**'예요.
* **전사 에이전트**: 회사 전체 구성원에게 동일하게 보입니다. 사내 규정 안내, 온보딩, 정책 Q\&A 같은 회사 공통 업무용이에요. 탭 이름은 '**<회사명> 에이전트**'예요.
* 즐겨찾기한 에이전트가 있으면 맨 앞에 **'즐겨찾기'** 탭도 생겨요. 자주 쓰는 에이전트는 카드 오른쪽 위의 별을 눌러 두세요.

이 밖에 목록에는 이런 탭도 있어요.

* **웍스 공식 에이전트**: 웍스AI가 만들어 둔 에이전트예요. 회사가 켜 두면 모든 직원에게 보여요. 아래쪽 분야 버튼(예: 스타터 & 데일리 브리핑, 데이터·통계 랩)을 눌러 범위를 좁힐 수 있어요.
* **팀 에이전트**: 같은 부서 사람끼리 쓰는 에이전트예요. → [팀 에이전트 이용 방법](https://docs.wrks.ai/user-guide/team-agents)
* **나만의 에이전트**: 내가 만든 에이전트예요. → [나만의 에이전트 만들기](https://docs.wrks.ai/user-guide/personal-assistants)

일부 에이전트는 **카테고리 공개 범위 설정**에 따라 초대받은 인원에게만 보일 수 있어요. 이렇게 공유받은 에이전트는 **'내게 공유된 에이전트'** / **'내게 공유된 전사 에이전트'** 탭에 모여요. 봐야 할 에이전트가 안 보인다면 관리자에게 문의하세요.

### 2. 메인 화면에서 사용하기

왼쪽 사이드바 '**에이전트**'를 누르면 나오는 홈 아래 **"에이전트를 골라 일을 맡겨주세요."** 영역에서 워크스페이스 에이전트 탭과 카테고리를 눌러 에이전트 카드들을 확인하세요. **카드를 클릭하면 별도 설정 없이 바로 대화**가 시작됩니다.

<figure><img src="/files/XCc6CXpd8ewYmAjAnMBZ" alt="분야 버튼을 누르면 그 분야의 에이전트만 보이고, 탭을 바꾸면 다른 에이전트 묶음이 보여요"><figcaption><p>분야 버튼을 누르면 그 분야의 에이전트만 보이고, 탭을 바꾸면 다른 에이전트 묶음이 보여요</p></figcaption></figure>

카드를 누르면 열리는 대화 화면에서는 이렇게 써요.

1. 화면 가운데에서 에이전트 설명과 이 에이전트가 쓰는 도구를 확인해요.
2. 입력창 위에 예시 질문 버튼이 보이면 눌러서 바로 시작해요. 하고 싶은 일을 직접 적어 보내도 돼요.

* 입력창 오른쪽의 도구 이름(예: "○○ 외 3개")을 누르면 연결된 도구 목록이 보여요. 필요할 때 에이전트가 알아서 써요.
* 메일·일정처럼 내 계정이 필요한 도구가 붙어 있으면, 처음 쓸 때 내 계정을 연결해야 해요. 다른 사람이 만든 에이전트라도 그 도구로 열어 보는 것은 **내** 메일과 일정이에요. → [에이전트 도구 연결 가이드](https://docs.wrks.ai/user-guide/agent-tools)
* 에이전트 대화에서는 **+** 버튼 → **내부 도구**에서 웍스AI의 기본 기능(코드 실행, 이미지 생성, 웹 검색 등)을 켜고 끌 수 있어요.
* 에이전트 대화 입력창에는 모델을 고르는 버튼이 없어요. 모델은 에이전트를 만든 사람이 정해 두었어요.
* 에이전트에게 정해진 시간에 일을 시킬 수도 있어요. 예를 들어 매일 아침 경제 지표 브리핑을 받는 식이에요. → [대화 예약](https://docs.wrks.ai/user-guide/scheduled-chats)

회사가 새 공식 에이전트를 노출하면 메인 화면에 자동으로 등장해요. 각 카드에는 이 에이전트가 무엇을 하는지 설명이 붙어 있으니, 그때그때 업무에 맞는 에이전트를 골라 쓰시면 됩니다.

### 3. 이런 점이 궁금해요

* **에이전트가 안 보여요**: 다른 워크스페이스의 에이전트는 보이지 않아요. 내 계정의 워크스페이스·부서 할당이 맞는지 관리자에게 확인해 보세요.
* **팀 에이전트 탭이 없어요**: 내 계정에 부서가 정해져 있지 않으면 탭이 보이지 않아요. 관리자에게 부서 할당을 요청하세요.
* **쓰던 에이전트가 사라졌어요**: 관리자가 노출을 중단하면 카드는 사라지지만 **이미 나눈 대화 내역은 그대로 유지**돼요. 다시 노출되면 카드도 다시 나타납니다.
* **좋은 에이전트 아이디어가 있어요**: 직접 [나만의 에이전트](https://docs.wrks.ai/user-guide/personal-assistants)를 만들어 쓰다가 **회사 공식 에이전트로 등록 신청**하면 관리자 승인을 거쳐 **내가 속한 워크스페이스**의 공식 에이전트로 공유할 수 있어요.

자, 이상으로 기본적인 웍스AI 공식 에이전트 사용 방법을 익혔어요. 나머지는 쓰다보면 자연스럽게 익힐 수 있답니다!