# 회원가입 방법
> Source: https://docs.wrks.ai/user-guide/signup · Last updated: 2026-11-06
## 우리 회사는 어떤 방법일까요?
| 방법 | 이렇게 시작해요 |
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| 초대 메일 | 회사 관리자가 보낸 초대 메일을 열고 가입해요 (이 페이지 1~4번) |
| 회사 계정 로그인(SSO) | 회사 Microsoft 계정이나 그룹웨어(회사에서 쓰는 업무 시스템) 계정으로 바로 들어가요. 따로 가입하지 않아도 돼요 |
| 관리자가 미리 등록 | 관리자가 알려 준 이메일과 처음 비밀번호로 바로 로그인해요 |
잘 모르겠으면 회사 관리자에게 어떤 방법인지 물어보세요.
## 로그인 화면에서 시작하기
웍스AI([https://wrks.ai](https://wrks.ai))에서 오른쪽 위 **로그인**을 누르면 시작 방법을 고르는 창이 열려요.
* 회사 메일로 쓰면 **기업/개인 사용자로 시작하기**, 공공기관·학교 메일로 쓰면 **공공/교육 사용자로 시작하기**를 골라요.
* 회사 이메일로 가입하거나 로그인하려면 **회사 이메일로 시작하기**를 눌러요. 회사가 구글이나 Microsoft 계정을 쓰면 그 버튼으로 시작해도 돼요.
로그인 방법을 고르는 창
## 1. 관리자로부터 초대 메일 수신
웍스AI 우리 회사 계정에 초대 받으시면 아래와 같은 초대 메일을 받으시게 됩니다. 저 '**회사명**' 자리에 여러분 회사의 이름이 있을겁니다. 메일 제목은 '**\[회사명] AI 업무 환경에 초대되었습니다**'예요. 메일의 **'<회사명> AI 업무 환경 가입하기'** 버튼을 누르세요. (이미 가입한 분에게는 '… 방문하기' 버튼이 보여요.) 메일이 보이지 않으면 **스팸함**도 확인하고, 그래도 없으면 회사 관리자에게 초대 메일을 다시 보내 달라고 하세요.
초대 메일 제목
## 2. 웍스AI 회원가입
초대 메일의 가입하기 버튼을 누르시면 회원가입 창으로 연결됩니다. 그러면 **방금 초대 메일을 받은 회사 이메일 주소**를 '**이메일**' 칸에 입력해 주세요. **비밀번호**와 **비밀번호 재입력**을 입력하신 후 약관 및 개인정보처리방침에 **동의**하신 후 **회원가입**을 누르세요.
웍스AI 개인정보처리방침에 동의하시게 되면 소속 회사로부터 웍스AI에 **이름/이메일/조직도** 등 **개인정보가 제공됨에 동의**하게 됩니다. 또한 웍스AI가 소속 회사에 (대화 내용을 제외한) **서비스 이용 통계**를 제공하는 데에도 동의하게 됩니다.
## 3. 이메일 인증버튼 클릭
회원가입을 진행하시면 이메일로 **인증 메일이 발송**됩니다. '**이메일 인증하기**' 버튼을 눌러 가입을 완료해 주세요.
## 4. 기업계정 참여
이메일 인증을 완료하면 초대받은 **회사 계정에 정상적으로 참여**하게 됩니다. 이제부터 **회사에서 준비한 에이전트**를 활용해 **편리한 업무 생활**을 시작해 보세요!
가입을 마치면 열리는 홈 화면
처음이라면 [처음 시작하기](https://docs.wrks.ai/user-guide/quick-start)를 따라 해 보세요.
### 가입할 때 "확인에 실패했다"고 나오면
자동 가입을 막으려고 사람인지 확인하는 단계가 있어요. 대부분은 저절로 지나가요. 실패했다고 나오면 차례대로 해 보세요.
1. 페이지를 새로고침하고 다시 해요.
2. 다른 브라우저로 해 봐요.
3. 회사 인터넷에서 안 되면 다른 인터넷으로 해 봐요. 예: 휴대폰 테더링(휴대폰 인터넷을 컴퓨터에 나눠 쓰는 기능)
회사 보안 장비나 브라우저 확장 프로그램(브라우저에 따로 설치한 기능)이 이 확인을 막는 경우가 있어요.
## '어떤 유형으로 시작하시겠어요?' 화면이 나오면
초대 메일 없이 직접 가입하면, 로그인한 뒤 **어떤 유형으로 시작하시겠어요?** 화면이 나와요.
* **회사 직원이라면 여기서 회사 계정을 새로 만들지 마세요.** 화면에도 초대받은 경우에는 새로 만들면 안 된다는 안내가 나와요. 회사 관리자에게 초대(또는 초대 메일 다시 보내기)를 요청하고, 초대받은 회사 이메일로 가입해 주세요.
* **개인 사용자로 시작하기**는 혼자 쓸 때 골라요. 구글이나 Microsoft 계정으로 로그인했을 때만 고를 수 있고, 이메일로 가입한 계정은 개인 업무 공간을 만들 수 없어요.
* **회사 사용자로 시작하기**로 회사(기관) 업무 공간을 새로 만들려면 **사업자등록증 확인**이 필요해요. 사업자등록증을 올리면 국세청 정보와 맞춰 보고, 승인을 거쳐 만들어져요. 자세한 방법은 관리자 매뉴얼의 [기업계정 개설](https://docs.wrks.ai/admin-guide/basic/create-enterprise-account)을 보세요.
## 회사 계정(SSO)으로 로그인하기
회사가 회사 계정 로그인을 쓰면 따로 가입하지 않아도 돼요. 회사가 안내한 방법(예: 회사 그룹웨어에서 바로 들어가기)으로 들어가요. 정확한 방법은 회사 안내를 따라 주세요.
## 2단계 인증(OTP)을 하라고 나오면
2단계 인증은 로그인할 때 비밀번호 말고 한 번 더 확인하는 방법이에요. 휴대폰 인증 앱에 뜨는 숫자를 한 번 더 넣어요.
1. 휴대폰에 **Google Authenticator** 앱을 설치해요. 국내 앱 스토어에서는 **Google OTP**로 검색하면 나와요. 같은 앱이에요.
2. 인증 앱에서 QR 코드를 찍는 메뉴를 열고, 웍스AI 화면에 나온 QR 코드를 비춰 등록해요.
3. 그다음부터는 로그인할 때마다 앱에 뜨는 숫자를 입력해요.
> 휴대폰을 바꿔서 인증 앱을 못 쓰게 되면, 회사 관리자에게 2단계 인증을 풀어 달라고 요청해요. 그다음 다시 등록하면 돼요.
## 비밀번호를 잊었어요
* 로그인 화면의 비밀번호 찾기로 새 비밀번호를 정해요.
* 회사 관리자에게 비밀번호를 바꿔 달라고 요청해도 돼요.
* 로그인한 상태라면 왼쪽 아래 내 이메일 주소(내 계정 메뉴) → **내 계정 관리** → **비밀번호 재설정**에서 바꿀 수 있어요.
## 로그인이 안 될 때
| 화면에 나온 말이나 상황 | 이렇게 해 봐요 |
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| "회원 정보가 없습니다" | 계정이 아직 없거나 다른 이메일로 가입했을 수 있어요. 이메일에 오타가 없는지 보고, 회사 관리자에게 확인해요 |
| "비밀번호가 맞지 않습니다" | 비밀번호 찾기로 새로 정하거나 회사 관리자에게 요청해요 |
| 로그인 버튼을 눌러도 그대로이거나 로그인 화면으로 다시 돌아와요 | 브라우저 시크릿(비공개) 창에서 해 보세요. 그래도 안 되면 브라우저에 남은 기록(쿠키·캐시)을 지우거나 다른 브라우저로 해 보세요 |
| 회사 안에서는 되는데 밖에서는 안 돼요 | 회사가 접속 장소를 정해 두었을 수 있어요. 회사 VPN(회사 밖에서 회사 네트워크로 접속하게 해 주는 프로그램)에 연결하고 다시 해 보세요 |
| "요청이 너무 많아요. N분 뒤에 다시 시도해 주세요." | 짧은 시간에 여러 번 시도해서 잠깐 막힌 거예요. N 자리에 적힌 시간이 지나면 저절로 풀려요 |
| 로그인은 되는데 메뉴가 안 보여요 | 회사가 그 메뉴를 막아 두었을 수 있어요. 로그아웃했다가 다시 로그인해 보고, 그래도 안 보이면 회사 관리자에게 물어봐요 |
> 시크릿 창은 크롬·엣지에서 Ctrl+Shift+N(맥은 Cmd+Shift+N)으로 열어요.
회사 관리자에게 물어볼 때는 세 가지를 함께 알려 주세요. 빨리 해결돼요.
1. 화면에 나온 문구 그대로(캡처하면 더 좋아요)
2. 언제부터 안 됐는지
3. 시크릿 창에서도 안 되는지