1. 웹 버전 (데스크탑/모바일)
- PC/Mac 웹브라우저 및 모바일 웹브라우저에서 https://wrks.ai 으로 접속해 이용
- 회사나 기관이 따로 알려 준 접속 주소가 있으면 그 주소로 접속해요.
2. 모바일 앱
앱 이름은 웍스 - 첫 직장인 AI예요. 설치한 뒤 웹에서 쓰는 계정으로 로그인해요.
3. MS Teams 앱
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Microsoft Teams 앱 설치 : 링크
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Teams 앱은 Microsoft 계정(회사 이메일)으로 로그인하는 회사에서 쓸 수 있어요. 우리 회사에서 쓸 수 있는지 잘 모르겠으면 회사 관리자에게 물어보세요.
4. 데스크톱 앱 (웍스AI Desk)
- 윈도우·맥 데스크톱 앱 웍스AI Desk도 있어요. 회사 관리자가 켜 두면 PC 화면 사이드바의 회사 로고 바로 아래 '웍스AI Desk 다운로드'에서 받을 수 있어요.
- 웍스AI 계정으로 로그인하는 데스크톱 전용 앱이에요. 다운로드 버튼이 보이지 않으면 회사 관리자에게 쓸 수 있는지 물어보세요.
- Desk에서 나눈 대화는 내 컴퓨터에만 저장돼요. 서버에 저장되지 않아서 관리자도 볼 수 없어요. 기록을 남겨야 하는 업무는 웹에서 해 주세요.
- 관리자용 안내: 웍스AI Desk를 직원이 쓰게 할까요
5. 접속이 안 될 때
- 회사 밖에서만 안 돼요 — 회사가 접속할 수 있는 장소(네트워크)를 정해 두었을 수 있어요. 회사 VPN(회사 밖에서 회사 네트워크로 접속하게 해 주는 프로그램)에 연결한 뒤 다시 해 보세요.
- 컴퓨터에서만 안 돼요 — 브라우저 문제일 가능성이 커요. 시크릿(비공개) 창에서 다시 해 보고, 안 되면 브라우저에 남은 기록(쿠키·캐시)을 지워 보세요. 그래도 안 되면 회사가 휴대폰에서만 쓰도록 정해 두었는지 회사 관리자에게 물어보세요.
- 휴대폰에서만 안 돼요 — 회사가 컴퓨터에서만 쓰도록 정해 두었을 수 있어요. 회사 관리자에게 물어보세요.
시크릿 창 여는 법 크롬·엣지에서 Ctrl+Shift+N(맥은 Cmd+Shift+N)을 누르면 열려요. 브라우저 기록 지우기는 Ctrl+Shift+Delete(맥은 Cmd+Shift+Delete)예요.
더 많은 해결 방법은 자주 묻는 질문에 있어요.