에이전트(대화) 이용 방법

웍스AI에서 AI와 대화하는 방법을 안내해요. 대화는 왼쪽 사이드바 '업무' > '에이전트'에서 시작해요. 예전 화면 위쪽 메뉴의 '에이전트'(옛 이름 'AI 대화')는 2026년 11월 사이드바 개편으로 이 자리로 옮겨졌어요.

1. 대화 시작하기

왼쪽 사이드바 '에이전트'를 누르면 홈 화면이 열려요. 가운데 입력창에 요청을 적고 보내면 대화가 시작돼요.

• 입력창 아래 '에이전트를 골라 일을 맡겨주세요.' 목록에서 에이전트 카드를 누르면 그 에이전트와 대화해요. 자세한 내용은 우리 회사 에이전트 이용 방법을 보세요.
• 새 대화를 시작하려면 사이드바 '에이전트'(또는 로고)를 다시 누르세요. 모바일에서는 메뉴의 '새 대화' 버튼을 누르면 돼요.
• 입력창 안에는 흐린 예시 문장이 바뀌어 가며 보여요. 마음에 들면 Tab 키를 눌러 그대로 쓸 수 있어요.

좋은 질문의 세 가지 ① 무엇을 해 달라는지 ② 누가 읽을지 ③ 어떤 모양으로 받을지 적어요. 예: "신입사원 교육용으로, 회사 보안 수칙 7가지를 표로 정리해 줘"

2. 입력창 버튼 알아보기

3. 파일을 올려서 묻기

1. 입력창 왼쪽의 + 버튼을 눌러요.
2. 파일 업로드(내 컴퓨터의 파일)나 웍스 드라이브에서 첨부(웍스 드라이브에 올려 둔 파일)를 골라요.
3. "이 계약서에서 우리에게 불리한 조항을 짚어 줘"처럼 할 일을 적고 보내요.

• 한 번에 파일 10개, 이미지 10개까지 붙일 수 있어요.
• 한글(HWP·HWPX), PDF, 워드, 엑셀, 파워포인트 같은 업무 파일을 바로 올려 물어볼 수 있어요.
• 회사가 올릴 수 있는 파일 종류를 정해 두었으면, 그 밖의 파일은 올라가지 않아요.
• 회사 설정에 따라 파일 속 개인정보가 자동으로 가려지거나(마스킹), 올리기 전에 결재(담당자의 확인)를 받아야 할 수 있어요. → 웍스 드라이브

주의 주민등록번호, 비밀번호, 카드 번호 같은 개인정보나 회사 비밀은 입력하거나 올리지 마세요.

4. 모델 고르기

입력창 오른쪽 아래의 모델 이름을 누르면 제공사별 모델 목록이 열려요. 쓰고 싶은 모델을 골라 대화하세요.

• 메뉴에는 웍스 대표 모델과 K-오픈웨이트, OpenAI·Anthropic·Google·xAI·Upstage·Perplexity 등 제공사별 모델이 있어요. 회사 관리자의 허용 설정에 따라 보이는 모델이 다를 수 있어요.
• 모델은 수시로 추가·교체돼요. 지금 제공 중인 전체 모델과 모델별 요금은 종량제 요금표에서 확인하세요.
• 회사 설정에 따라 'Auto'(AI 모델 스마트 라우팅)가 보일 수 있어요. Auto를 고르면 질문의 난이도에 맞는 모델로 자동 연결돼요.
• 모델 옆의 '즉시 답변(기본)'을 눌러 생각의 깊이도 바꿀 수 있어요. 모델에 따라 '자동(기본)'처럼 다른 이름으로 보여요(아래 5번 참고).
• 메뉴의 웍스 대표 모델은 웍스AI가 골라 둔 모델이에요. 모델마다 한 줄 설명이 붙어 있고, 차이가 궁금하면 모델별 특징 안내를 눌러요.
• 대화 중에는 화면 왼쪽 위의 모델 이름을 눌러 다른 모델로 바꿀 수 있어요.
• 회사 설정에 따라 쉬운 질문은 내가 고른 모델보다 저렴한 모델이 답할 수 있어요. 이때 답변에 '자동 선택' 표시가 붙을 수 있어요. 내가 고른 모델보다 비싼 모델이 답하지는 않아요.

K-오픈웨이트는 무엇인가요? 국내에 있는 GPU(AI 계산용 컴퓨터 칩)에서 돌아가는 모델이에요. 질문이 해외 모델 개발사로 가지 않아요. 다만 문서 글자 추출, 회의록 정리, 이미지 생성, 웹 검색 같은 기능을 함께 쓰면 해외에서 처리되는 부분이 생길 수 있어요.

5. 생각의 깊이 고르기

생각의 깊이는 AI가 답하기 전에 얼마나 오래 생각할지 정하는 기능이에요. 모델 이름 옆의 생각의 깊이 버튼(예: 자동(기본))을 누르고 단계를 골라요. 단계마다 한 줄 설명이 붙어 있어요.

• 모델마다 고를 수 있는 단계와 이름이 달라요. 처음 골라져 있는 값에는 '(기본)'이 붙어 있어요.
• 오래 생각하는 단계일수록 답이 느려지고 요금이 늘 수 있어요. 간단한 질문은 짧은 단계로도 충분해요.
• 생각의 깊이를 고를 수 없는 모델도 있어요. 그때는 버튼이 보이지 않아요.

6. 이미지 만들기

대화 중에 그림을 그려 달라고 요청하면 이미지를 만들어 줘요. 입력창 '+' > '내부 도구'에서 '이미지 생성'이 켜져 있어야 해요(기본은 켜져 있어요).

• 만들어진 이미지를 누르면 크게 볼 수 있어요.
• '이미지 저장' 버튼으로 내려받을 수 있어요.

7. 답변 살펴보기

• 답변 위에는 AI가 거친 단계(예: 생각, 웹 검색, 코드 실행)가 표시돼요. 눌러서 펼치면 자세히 볼 수 있어요.
• 답변 아래 복사 버튼으로 답변을 복사해요. 오른쪽에는 답한 모델과 시간이 보여요.
• 차트가 함께 나오면 차트의 내려받기 버튼으로 저장할 수 있어요.
• "신규 입사자 첫 출근 안내 체크리스트를 표로 만들어서 웍스 드라이브에 저장해 줘"처럼 요청하면, AI가 파일을 만들어 웍스 드라이브에 저장해요. 답변에 저장 카드가 생기고, 카드의 눈 모양 버튼을 누르면 대화 화면에서 바로 열어 볼 수 있어요.
• 저장한 파일은 웍스 드라이브에 남아요. 다른 대화에서도 + → 웍스 드라이브에서 첨부로 골라 다시 쓸 수 있어요.

AI 답은 꼭 확인하세요 AI는 틀린 내용을 맞는 것처럼 말할 때가 있어요. 숫자, 날짜, 법 조항, 사람 이름은 원문에서 한 번 더 확인해요.

8. AI가 승인을 요청할 때

AI가 일을 하다가 도구를 써야 할 때, 쓰기 전에 승인을 요청할 수 있어요. 내용을 보고 승인하면 일을 이어서 해요.

• 매번 묻지 않게 하려면 + 버튼을 누르고 자동 승인에 체크해요. AI가 도구를 쓸 때마다 묻지 않고 바로 진행하고, 사용 한도가 부족하면 다시 물어봐요.
• 자동 승인은 새로고침하면 처음 설정으로 돌아가요. 회사 설정에 따라 처음부터 켜져 있을 수도 있어요.
• 파일을 바꾸거나 지우는 일은 자동 승인을 켜도 매번 물어봐요. 되돌릴 수 없는 일이라서예요.
• 웍스 드라이브에 새 파일을 저장하는 일은 자동 승인을 꺼 두어도 묻지 않고 바로 저장해요.

9. AI가 되물을 때

일에 필요한 내용이 빠져 있으면, AI가 고를 수 있는 보기를 카드로 보여 주며 되물어요.

1. 보기 중 하나를 골라요. 원하는 답이 없으면 기타를 고르고 직접 적어요.
2. 답변 보내기를 눌러요. AI가 그 답을 받아 하던 일을 이어서 해요.

카드가 떠 있는 동안에는 입력창이 잠겨요. 답을 보내면 다시 풀려요.

10. 대화 공유하기

1. 대화 오른쪽 위의 '공유' 버튼을 누르세요. 메시지가 없는 대화에는 버튼이 없어요.
2. '이 대화를 공유할까요?' 창에서 '링크 만들기'를 누르세요.
3. '링크 복사'로 링크를 복사해 전달하세요. 링크를 받은 사람은 웍스AI에 로그인해야 대화를 볼 수 있어요.
4. 공유를 멈추려면 '공유 중단'을 누르세요.

공유하기 전에 대화에 민감한 내용이 없는지 꼭 확인하세요.

11. 대화 내보내기

대화 오른쪽 위 내보내기를 누르면 대화를 파일로 저장해요. Markdown, HTML, JSON, PDF, Word 중 하나를 고르고 다운로드를 눌러요. 잘 모르겠으면 PDF나 Word를 고르세요.

12. 대화 목록 정리하기

왼쪽 사이드바 최근 대화에 지금까지 나눈 대화가 날짜별로 모여 있어요. 대화를 누르면 이어서 대화할 수 있어요.

• 즐겨찾기 — 대화 이름에 마우스를 올리면 왼쪽에 별이 나타나요. 별을 누르면 목록 맨 위 '즐겨찾기'에 모여요. 한 번 더 누르면 빠져요.
• 이름 바꾸기·삭제 — 대화 이름 오른쪽의 … 버튼을 눌러 골라요.
• 여러 개 한 번에 지우기 — 목록 위쪽의 휴지통 버튼(대화 여러개 지우기)을 눌러요.
• 목록 접기 — 왼쪽 위 로고 오른쪽의 네모 모양 버튼을 누르면 사이드바를 접어 화면을 넓게 쓸 수 있어요.

회사가 자동 삭제를 정해 두었으면, 마지막으로 대화한 뒤 정해진 기간이 지난 대화는 저절로 지워질 수 있어요.

13. 슬라이드, 회의록, 번역이 필요하면

입력창 아래 버튼이나 왼쪽 사이드바 AI 도구에서 이미지, 슬라이드, 회의록, 문서 번역 같은 업무 도구를 써요. → 업무 도구 모음

자주 묻는 질문

Q. 상단의 'AI 대화' 메뉴가 사라졌어요.

2026년 11월 사이드바 개편으로 왼쪽 사이드바 '업무' > '에이전트'로 옮겨졌어요.

Q. 쓰고 싶은 모델이 목록에 없어요.

회사 관리자가 일부 모델만 허용했을 수 있어요. 회사 관리자에게 문의하세요. 지금 제공 중인 모델은 종량제 요금표에서 볼 수 있어요.

Q. 이미지를 만들어 달라고 했는데 글로만 답해요.

입력창 '+' > '내부 도구'에서 '이미지 생성'이 켜져 있는지 확인하세요.

Q. 공유 버튼이 안 보여요.

메시지가 하나도 없는 새 대화에는 공유 버튼이 없어요. 대화를 시작한 뒤 다시 확인하세요.

Q. 공유한 대화를 아무나 볼 수 있나요?

링크를 가진 사람만, 웍스AI에 로그인한 뒤 볼 수 있어요. 언제든 '공유 중단'으로 멈출 수 있어요.

Q. 입력창이 눌리지 않아요.

AI가 보기 카드로 되묻는 중일 수 있어요. 보기를 골라 답변 보내기를 눌러 주세요. 그래도 안 되면 새 대화를 시작해요.

Q. 내가 얼마나 썼는지 알고 싶어요.

왼쪽 아래 내 이메일 주소(내 계정 메뉴) → 내 계정 관리의 '내 실시간 사용 현황'에서 볼 수 있어요. → 내 계정·설정