나만의 에이전트 만들기

웍스AI v2.0부터는 기존 '나만의 비서'가 더 강력해진 '나만의 에이전트'로 새롭게 바뀌었어요. 에이전트는 한 마디로 역할이 정해진 나만의 AI입니다. 역할을 한 번만 정해두면 다음부터는 일만 시키면 돼요. 거래처 메일, 주간보고, 회의록 정리 같은 반복 업무가 한 문장으로 끝납니다.

일반 AI 대화와의 차이는 간단해요. 일반 대화는 매번 역할 설명과 요청을 함께 입력해야 하지만, 에이전트는 만들 때 역할을 한 번 등록해두면 (예: "너는 거래처 메일 전문 작성자야. 항상 격식체로, 수신자 이름을 넣어줘.") 그 다음부터는 "김부장님께 납품 일정 안내 메일 써줘" 한 마디면 끝이에요.

웍스AI의 에이전트는 세 가지입니다.

일부 사람에게만 공유된 카테고리의 에이전트는 '내게 공유된 에이전트' / '내게 공유된 전사 에이전트' 탭에서 볼 수 있어요. 내가 만든 에이전트를 회사 공식 에이전트로 올리고 싶다면 이 페이지 아래 '회사 공식 에이전트로 등록 신청하기' 절차를 따르세요.

이 페이지에서는 나만의 에이전트 만들기 7 STEP과 회사 공식 에이전트 등록 신청을 안내드려요. (팀 에이전트는 팀 에이전트 이용 방법 페이지에서 안내합니다.)

STEP 1. 에이전트 만들기 화면 진입

웍스AI에 로그인한 뒤 왼쪽 사이드바 '업무' > '에이전트'를 누르세요. 홈 아래의 "에이전트를 골라 일을 맡겨주세요." 영역에서 '나만의 에이전트' 탭을 누르고 [에이전트 만들기] 카드를 클릭하면 생성 팝업이 열려요.

STEP 2. 모델 선택

팝업 상단의 '모델 선택' 드롭다운을 클릭해 이 에이전트가 사용할 AI 모델을 정합니다. (모델 검색창도 있어요.) 연결할 도구·프롬프트와의 궁합을 보고 선택하세요. 모델에 따라 옆에서 생각의 깊이(답하기 전에 얼마나 오래 생각할지)도 고를 수 있어요.

STEP 3. 에이전트 이름과 프롬프트 입력

• 에이전트명: 에이전트 카드와 목록에 보이는 이름이에요. 알아보기 쉽게 지으면 됩니다. (예: "오늘의 법령 메일 공유 에이전트")
• 프롬프트: 이 에이전트의 캐릭터나 역할을 적는 칸입니다. 뭐하는 에이전트인지 한두 줄만 쓰시면 충분해요 — 다음 STEP의 요술봉이 전문 프롬프트로 다듬어 줍니다.
• 이 밖에 아이콘, 에이전트 설명, 대화 시작 가이드(최대 6개), 스킬도 넣을 수 있어요.
• 에이전트 유형: 보통은 대화형(기본)을 그대로 둬요. 링크형은 누르면 정해 둔 웹 주소로 이동하는 바로가기예요(아래 '링크형 에이전트' 참고).
• 별표(*)가 붙은 칸(모델 선택, 에이전트 이름, 프롬프트)은 꼭 채워야 해요. 에이전트 설명은 200자까지 쓸 수 있어요.

STEP 4. 프롬프트 요술봉 활용

한두 줄만 적고 입력란 우측의 요술봉 버튼을 눌러보세요. AI가 역할·제약조건·출력 형식이 포함된 전문 프롬프트로 자동 변환해 줍니다. 생성된 프롬프트는 자유롭게 수정할 수 있으니, 내 의도와 맞는지 한번 읽어보고 업무 특성에 맞게 다듬어 주세요.

좋은 프롬프트 예시 "너는 우리 팀의 주간보고 정리 담당이야. 내가 메모를 주면 ① 이번 주 한 일 ② 다음 주 할 일 ③ 도움이 필요한 일, 세 칸으로 정리해 줘. 한 칸에 3줄 이하로, 존댓말로 써 줘."

대화 시작 가이드: 프롬프트 아래 가이드 추가를 누르면 대화를 시작할 때 누르기만 하면 되는 예시 질문 버튼을 만들 수 있어요(최대 6개). 예: "이번 주 메모로 주간보고 써 줘"

STEP 5. 참고 파일 업로드 (선택)

에이전트가 내 파일을 참고해 답변하길 원하면 파일을 올려주세요.

• 파일당 최대 100MB, 다중 업로드와 드래그 업로드를 지원해요.
• 내 컴퓨터에서 올리기 말고도 웍스 드라이브에서 가져오기로 웍스 드라이브에 올려 둔 파일을 바로 붙일 수 있어요.
• .pdf, .docx, .doc, .pptx, .hwp, .hwpx 등 사내 문서 형식을 지원하며, 'AI 문서 인식 성능 자동 향상 기능' 대상 파일은 최대 50MB까지 가능합니다.
• 파일을 올리면 대화 시 파일을 먼저 검색해 참고합니다.

안 올리는 게 나을 수도 있어요. 파일을 올리면 대화때마다 파일 검색을 거치므로, 반드시 파일 검색이 필요한 경우가 아니라면 올리지 않는 것이 에이전트 성능에 좋습니다.

STEP 6. 도구 연결하기 (선택)

에이전트가 업무 수행 중 이용할 외부 도구를 연결할 수 있어요. Notion, Microsoft 365, Google Calendar, 국가법령정보, 국가통계포털(KOSIS) 등의 도구 중에서 필요한 것만 골라 최대 5개까지 선택합니다.

• 처음 쓰는 도구는 카드를 클릭해 해당 서비스에 로그인하면 카드에 '연결됨'이 표시돼요.
• 시간이 지나 연결이 '만료됨'으로 바뀌면 카드를 다시 클릭해 재로그인하세요. 대화 중에 연결이 끊기면 입력창 하단 도구 아이콘에 빨간 느낌표가 뜨고, 그 아이콘을 클릭하면 대화 화면에서 바로 재연결할 수 있어요.
• 꾸준히 쓸 도구만 선택하세요. 도구가 적을수록 토큰도 아끼고 응답 성능도 올라갑니다.

자세한 도구별 사용법은 에이전트 도구 연결 가이드 페이지를 참고하세요.

• 도구 고르는 화면 위쪽의 분야 버튼(전체, 협업, 조직, 금융, 법률 등)을 눌러 도구를 찾을 수 있어요. 계정 연결이 필요한 도구는 카드에 '로그인 필요'가 보이고, 로그인을 마치면 '연결이 완료되었습니다'가 나오며 창이 저절로 닫혀요.
• 도구는 계정 연결해서 쓰는 도구(Gmail, Google Drive, Google Calendar, Notion, M365 등), 바로 쓸 수 있는 도구(국가법령정보, 국가통계포털 같은 공공·금융 데이터), 우리 회사 도구(회사가 따로 연결해 둔 사내 도구)로 나뉘어요.

스킬과 내부 도구 (선택)

• 스킬 선택: 스킬은 자주 하는 일을 AI가 똑같이 따라 하도록 정리해 둔 설명서예요. 켜 두면 에이전트가 대화 중 필요할 때 꺼내 써요. → 스킬
• 내부 도구 선택: 웍스AI에 원래 들어 있는 기본 기능이에요. 코드 실행, 이미지 생성, 웹 검색, 시각화(차트) 자동 작성, 문서 요약, 드라이브, 워크플로우가 있고 처음에는 모두 켜져 있어요. 필요 없는 기능은 꺼 두세요. 여기서 끈 기능은 대화를 시작할 때 꺼진 상태가 되고, 쓰는 사람이 대화 중에 + 버튼 → 내부 도구에서 다시 켤 수 있어요.

STEP 7. 만들기 완료

[만들기] 버튼을 클릭하면 '나만의 에이전트' 목록에 새 카드가 생기고, 카드를 클릭하면 바로 대화를 시작할 수 있습니다. 이제 역할 설명 없이 한 문장만 보내면 정해둔 역할대로 결과를 만들어줘요. 대화는 좌측 사이드바에 자동 저장되어 이어서 대화할 수 있습니다.

에이전트 수정·삭제

카드에 마우스를 올리면 우측 상단에 연필(수정)·휴지통(삭제) 아이콘이 나타나요. 모델·이름·프롬프트·파일·도구 모두 수정할 수 있습니다.

삭제한 에이전트는 복구할 수 없어요. 삭제 전에 공들인 프롬프트 내용은 별도로 저장해 두시길 권합니다.

링크형 에이전트

자주 가는 사내 사이트(포털, 위키, 결재 시스템 등)를 에이전트 목록에 바로가기처럼 두고 싶을 때 써요.

1. 에이전트 유형에서 링크형을 골라요.
2. 링크 주소 입력 칸에 http:// 또는 https:// 로 시작하는 주소를 넣어요.
3. 이름과 설명을 채우고 만들기를 눌러요. 카드를 누르면 그 주소로 이동해요.

링크형은 대화를 하지 않아서 모델, 프롬프트, 참고 파일, 도구, 대화 시작 가이드 칸이 없어요.

활용 팁: 이런 에이전트부터 만들어 보세요

거래처 메일 작성 / 주간보고서 / 회의록 정리 / 영업 제안서 / 마케팅 콘텐츠 / HR·채용 — 각각 한두 줄 설명 + 요술봉이면 충분해요. 도구 없이 AI 기본 기능만으로도 보고서·기획서·이메일 초안, 회의록 요약, 번역, 데이터 분석, 브레인스토밍을 충분히 맡길 수 있습니다.

주민등록번호·비밀번호·신용카드 번호 등 민감 정보는 절대 입력하지 마세요. 회사 기밀 문서를 업로드할 때는 사내 보안 정책을 먼저 확인하세요.

회사 공식 에이전트로 등록 신청하기

내가 만든 에이전트가 다른 직원들에게도 유용하다면 회사 공식 에이전트로 등록을 신청해 보세요.

전체 흐름: ① 에이전트 대화 화면 오른쪽 위 [우리 회사 공식 에이전트 등록 신청] 버튼 클릭 → ② '공식 에이전트 등록 신청하기' 창에서 내용을 확인하고 [신청하기] 클릭 → ③ 관리자 검토 대기 → ④ 관리자가 이름·설명·지시문을 검토(필요 시 수정) → ⑤ 승인되면 내가 속한 워크스페이스의 공식 에이전트로 보여요(노출 카테고리는 관리자가 정해요). 내 스킬은 신청에 함께 가지 않아요.

등록 신청 시점의 설정(이름·지시문·도구)이 스냅샷으로 전달돼요. 신청 후 내 에이전트를 수정해도 반영되지 않으니, 변경하려면 다시 신청해야 합니다. 신청 전에 이름·프롬프트를 한번 더 가다듬어 주세요.

공유되는 것: 에이전트 이름·아이콘, 설명, 지시문(시스템 프롬프트), 연결된 도구 설정, 업로드 파일(답변 참조용), 카테고리 설정

공유되지 않는 것: 나의 대화 내역, 개인 지식·메모, OAuth 토큰·계정 자격증명. 업로드 파일은 에이전트가 답변할 때만 참조되고, 다른 사용자가 원본 파일을 직접 다운로드하는 것은 보안상 차단돼요. 도구는 '연결 설정'만 공유되며 실제 데이터 접근은 각 사용자 본인의 인증을 통해 이뤄지므로 내 메일·캘린더를 다른 사용자가 볼 수 없습니다.

• 신청한 에이전트는 워크스페이스 에이전트가 돼요. 회사 전체에 보이는 에이전트로는 신청할 수 없어요.
• 공식 에이전트는 워크스페이스마다 따로 보여요. 다른 워크스페이스에서도 쓰려면 그곳에서 따로 신청해야 해요.
• 대화 시작 가이드는 6개까지, 한 항목에 150자까지 넣을 수 있어요.
• 고른 모델을 지금 쓸 수 없다는 안내가 보이면, 다른 모델을 골라야 신청할 수 있어요.

관리자가 노출을 중단하면 메인 화면에서 카드는 사라지지만 이미 나눈 대화 내역은 그대로 유지됩니다. 등록 신청 후 소식이 없다면 회사 관리자에게 문의해 보세요.