웍스AI Desk를 직원이 쓰게 할까요

관리자 > 맞춤 설정 의 웍스AI Desk 를 켜면 직원이 데스크톱 앱에 회사 계정으로 로그인할 수 있어요. 끄면 새로 로그인할 수 없고, 이미 로그인해 있던 직원도 다음 접속부터 막혀요.

웍스AI Desk는 웍스AI 계정으로 로그인하는 데스크톱 전용 앱이에요. 웹으로 쓰는 웍스AI와 저장 구조가 달라서, 켜기 전에 확인하실 것이 있습니다.

공공기관 전용 환경에서도 이 항목이 보여요.

정책은 따로 설정하지 않으셔도 돼요

관리자가 웍스AI에서 정한 정책이 앱에도 그대로 적용됩니다.

허용 모델과 이용 한도를 앱에서 다시 설정하실 필요가 없어요. 웹과 같은 기준으로 통제됩니다.

켜기 전에 알아두실 점

앱은 모든 대화를 사용자 PC에만 저장하는 보안 구조로 동작해요. 웹과 저장 방식이 다릅니다.

검토를 마치기 전에는 최고 관리자만 허용 으로 두시길 권해요.

체크박스를 켜면 이 내용을 담은 확인 창이 뜨고, 동의 체크가 필수예요. 동의란에는 위 내용을 확인했으며, 사내 보안 정책 검토를 마쳤습니다. 라고 적혀 있어요.

맞춤 설정 의 웍스AI Desk 줄 오른쪽 관리자 필수 가이드 를 누르면 Desk 관리자 안내가 새 창으로 열려요. 켜기 전에도 보이니 먼저 읽어 주세요.

허용 범위 고르기

확인 창에서 두 가지 중 하나를 고릅니다.

먼저 최고 관리자만 허용 으로 두고 직접 써보시길 권해요. 사내 보안 정책 검토를 마친 뒤에 전체로 넓히시면 됩니다.

허용 범위는 켠 뒤에도 맞춤 설정 화면에서 바꿀 수 있어요.

앱 내려받기

확인 창 안에 웍스AI Desk 다운로드 버튼이 있어요. 여기서 내려받아 관리자 계정으로 먼저 확인해 보세요.

끄면 어떻게 되나요

체크를 끄면 웍스AI Desk 사용을 차단하시겠습니까? 창이 떠요. 차단을 누르면 구성원이 앱에 새로 로그인할 수 없고, 이미 로그인해 있던 사용자도 다음 접속부터 막혀요. 이미 설치된 앱의 대화 기록은 사용자 PC에 그대로 남아요.

자주 묻는 질문

Q. 직원이 앱에서 로그인이 안 된다고 해요.

관리자 > 맞춤 설정 에서 웍스AI Desk 가 켜져 있는지, 허용 범위가 전체 구성원에게 허용 인지 확인해 주세요. 최고 관리자만 허용 으로 두면 일반 구성원은 로그인할 수 없어요.

Q. 웹에서 정한 모델·한도 설정을 앱에도 적용하려면요?

따로 하실 일은 없어요. 관리자가 웹에서 정한 허용 모델과 이용 한도가 앱에도 똑같이 적용돼요. 허용 확인 창에도 "별도로 설정하지 않으셔도 웹과 같은 기준으로 통제됩니다." 라고 안내돼요. 옛 안내에 있던 "앱에서 다시 설정해야 한다"는 내용도 지금은 따로 하실 일이 없어요.

Q. 앱에서 나눈 대화는 어디에 보관되나요?

사용자 PC에 보관돼요. 서버에 저장되지 않으므로 관리자가 조회하거나 추출할 수 없습니다. 대화 보관이 꼭 필요한 업무라면 웹에서 쓰도록 안내해 주세요.

Q. 앱 사용량도 이용 현황에 잡히나요?

이 부분은 담당자 확인이 필요해요. 고객지원으로 문의해 주세요.

Q. 허용 범위를 바꾼 기록이 남나요?

관리자 > 이용 기록 에 허용·차단과 허용 범위가 기록돼요.

Q. 껐다가 다시 켜면 확인 창이 또 뜨나요?

네. 켤 때마다 확인 창이 뜨고 동의 체크를 다시 하셔야 해요.

Q. 켜면 직원 화면에 무엇이 보이나요?

사이드바 맨 위에 웍스AI Desk 다운로드 가 보여요. 허용 범위가 최고 관리자만 허용 이면 최고 관리자에게만 보이고, 전체 구성원에게 허용 이면 모두에게 보여요.

Q. 켜기 전에 읽을 안내가 따로 있나요?

네. 맞춤 설정 의 웍스AI Desk 줄 오른쪽 관리자 필수 가이드 를 눌러 주세요.

Q. 공공기관 전용 환경에서도 쓸 수 있나요?

네. 공공기관 전용 환경의 맞춤 설정 에도 웍스AI Desk 항목이 보여요. 켜고 끄는 방법과 허용 범위는 위와 같아요. 앱 설치·배포 방식은 고객지원으로 문의해 주세요.

이럴 땐 문의해 주세요

• 앱 설치나 배포 방식이 궁금할 때
• 앱 사용량·과금 기준이 궁금할 때
• 공공기관 환경에서 앱 설치·배포 방식이 궁금할 때