맞춤 설정 화면의 모든 설정

관리자 > 맞춤 설정 에서 직원 화면에 무엇을 보여줄지, 어떤 기능을 켤지 정합니다.

크게 세 가지를 정해요

1. 직원 화면에 보일 버튼·메뉴
2. 회사 전체에 켤 기능 (메모리, 공식 에이전트 등)
3. 브랜딩 (파비콘, 워터마크)

직원 화면에서 숨길 수 있는 것

따로 정하지 않으면 네 항목 모두 켜져(보여) 있어요. 체크를 풀면 직원 화면에서 사라져요.

회사 계정(SSO)으로만 쓰게 하실 때 로그아웃 버튼을 숨기는 경우가 많아요. 직원이 실수로 로그아웃해 다시 못 들어오는 문의를 줄일 수 있습니다.

사용량 게이지

직원이 자기 사용량을 볼 수 있게 하는 기능이에요.

직원이 자기 사용량을 보면 과다 사용이 줄어듭니다. 한도를 걸어두셨다면 게이지를 켜두시는 걸 권해요. 얼마나 남았는지 알면 스스로 조절합니다.

사용량 게이지 항상 표시 를 꺼도 게이지가 아주 사라지지는 않아요. 그 직원이 한도의 70% 이상을 쓰면 게이지가 나타나요. 하루 한도가 걸린 직원은 오늘 사용률도 같은 기준이에요. 부서·워크스페이스는 아래에서 체크한 항목만 따져요. 한도가 없는(무제한) 직원에게는 나오지 않아요. 이 설정은 회사 전체에 한 번에 적용돼요.

보여줄 사용량 고르기

사용량 게이지 상세 표시 를 켜면 바로 아래에 체크박스 세 개가 나와요. 고른 것만 직원 화면에 보여요.

• 개인 사용량
• 부서 사용량
• 워크스페이스 사용량

체크를 바꾸면 바로 저장돼요. 따로 저장 버튼은 없어요.

화면 안내 그대로예요. 고른 사용량만 대화 화면 왼쪽 아래에 금액(원)과 함께 보여줘요. 부서·워크스페이스 사용량은 그 한도를 정해둔 경우에만 나타나요. 하나는 꼭 골라야 해요.

• 마지막 남은 하나는 꺼지지 않아요. 아무것도 안 고르면 보여줄 게 없어서, 하나만 남으면 눌러도 그대로예요
• 개인 사용량 을 빼면 하루 한도가 걸린 직원의 오늘 사용량 줄도 같이 사라져요. 개인 줄에 딸린 항목이에요
• 부서 사용량 · 워크스페이스 사용량 은 체크해도 그 한도가 없으면 안 나와요 (관리자 > 부서 관리 · 워크스페이스 관리 에서 한도를 걸어 주세요)

메모리 기능

AI가 직원과 나눈 대화에서 알아둘 내용을 기억하는 기능이에요. 매번 같은 설명을 반복하지 않아도 됩니다.

• 회사 전체에 한 번에 켜기 — 전 직원에게 바로 적용
• 켜지 않으면 직원이 각자 쓸지 정합니다

회사 전체에 한 번에 켜기를 누르면 임직원의 메모리 기능을 한 번에 켤까요? 창이 떠요. 아직 설정하지 않은 기존 임직원과 신규 임직원에게 자동으로 켜지고, 직원에게 따로 알림은 가지 않아요. 동의란에 체크한 뒤 동의하고 켜기를 눌러 주세요.

메모리 기능을 끌 때

끄려고 하면 메모리 기능을 끄기 전에 창이 뜨고, 쌓여 있는 기억을 어떻게 할지 골라요.

지우고 끄기 는 확인란에 체크해야 진행돼요. 인원수에 따라 지우는 데 몇 분 걸릴 수 있어요.

관리자 화면에는 직원의 메모리 내용을 보는 기능이 없어요. 메모리는 직원 본인이 확인하고 지울 수 있어요.

신규가입자 수동 승인 절차 추가

화면 안내 그대로예요. "임직원이 회사 메일로 가입시 우선 비활성 상태로 가입됩니다. 관리자가 [사용자 관리] 메뉴에서 직접 활성 상태로 바꿔주어야 사용할 수 있게 됩니다. 단, 관리자가 초대한 사용자는 이 옵션을 켜두셔도 무조건 활성 상태로 가입됩니다."

→ 사용자 관리 화면에서 할 수 있는 모든 것

개인정보 입력 차단

직원이 채팅에 개인정보를 적는 것을 막습니다. 직원이 대화에 주민번호·여권번호·운전면허번호·외국인등록번호 같은 개인정보 패턴을 넣으면 대화를 거부해요. 숫자 모양이 비슷하면 개인정보가 아닌데도 거부될 수 있어요. 기본은 꺼져 있어요.

그 밖에 켜고 끄는 기능

기능 사용 여부 설정 안에 있는 항목이에요. 셋 다 기본은 꺼져 있어요.

RAG 검색 개선

파일에서 답을 찾는 정확도를 높이는 옵션이에요. 끄면 검색 정확도가 낮아집니다.

기본은 꺼져 있고, 켜신 회사에만 요금이 붙어요. 날짜 단위가 아니라 검색한 만큼 붙고, 쓴 금액은 관리자 > 이용 현황 에 RAG 검색 개선 항목으로 잡힙니다. → 켜면 요금이 붙는 기능은 무엇이 있나요

웍스AI Desk (데스크톱 앱)

직원이 데스크톱 전용 앱에 회사 계정으로 로그인할 수 있게 합니다. 끄면 앱 로그인이 즉시 막혀요.

모델 허용·이용 한도 같은 웍스AI 정책은 앱에도 그대로 적용돼요. 다만 앱은 대화를 사용자 PC에만 저장하니, 켜기 전에 확인 창의 안내를 꼭 읽어주세요. 줄 오른쪽 관리자 필수 가이드 에도 켜기 전 확인할 내용이 있어요. → 웍스AI Desk를 직원이 쓰게 할까요

켜면 허용 범위를 최고 관리자만 허용 / 전체 구성원에게 허용 중에서 골라요. 허용 범위는 확인 창 없이 바로 바뀌어요.

공공기관 전용 환경에서도 이 항목이 보여요.

웍스 공식 에이전트

웍스AI가 기본으로 제공하는 에이전트를 직원에게 보여줄지 정합니다. 새로 만든 회사는 켜진 채 시작해요. 관리자가 끄면 그대로 유지되고, 예전에 만든 회사는 꺼져 있을 수 있으니 화면에서 지금 상태를 확인해 주세요. 켜면 직원 메인 화면에 우리 조직 유형에 맞는 웍스 공식 에이전트 탭이 보여요. 회사 에이전트만 쓰게 하시려면 끈 채로 두세요.

켜 두면 직원이 대화 예약에서도 공식 에이전트를 고를 수 있어요. 예약의 에이전트 선택 목록 맨 아래 웍스 공식 에이전트 묶음으로 나와요.

파비콘

브라우저 탭 맨 앞에 나오는 작은 아이콘이에요. 화면에서는 파비콘 변경 칸에 있어요. 16px × 16px 투명 배경 PNG 를 권장합니다. 이미지를 올리면 바로 저장돼요.

기본 파비콘으로 되돌리기

우리 회사 파비콘을 올려 둔 상태면 이미지 옆에 기본 파비콘으로 되돌리기 버튼이 보여요. 누르면 따로 저장하지 않아도 바로 기본 웍스 파비콘으로 돌아가고, 기본 파비콘으로 되돌렸어요. 안내가 떠요.

올려 둔 파비콘이 없으면 이 버튼은 보이지 않아요. 이미 기본 파비콘을 쓰고 있다는 뜻이에요.

워터마크

AI가 만든 문서(docx·pptx·pdf)의 오른쪽 아래에 자동으로 들어가는 이미지예요. 화면에서는 워터마크 설정 칸에 있어요. 투명 배경 PNG 를 권장합니다.

• 넣기 — 이미지를 올리면 바로 저장돼요. 그다음 AI가 만드는 문서부터 들어가요
• 끄기 — 이미지 옆 워터마크 해제 를 누르면 바로 저장되고, 문서에 워터마크가 더 이상 들어가지 않아요

워터마크를 올려 두지 않았으면 워터마크 해제 버튼은 보이지 않아요.

자주 묻는 질문

Q. 설정을 바꿨는데 직원 화면에 반영이 안 돼요.

체크하면 바로 저장되고 기능 사용 여부가 변경되었습니다. 안내가 떠요. 안내가 떴는데도 직원 화면이 그대로면 다시 로그인하도록 안내해 주세요.

Q. 로그아웃 버튼을 숨기면 직원이 로그아웃을 못 하나요?

화면에서 버튼이 사라집니다. 회사 계정으로만 쓰는 환경에서 주로 씁니다.

Q. 메모리 기능을 켜면 개인정보가 저장되나요?

대화에서 알아둘 내용을 기억합니다. 민감한 정보가 걱정되시면 파일 통제 의 대화 개인정보 마스킹을 함께 쓰시면 돼요.

Q. 사용량 게이지를 켜면 직원이 다른 사람 사용량도 보나요?

다른 사람 개인 사용량은 보이지 않아요. 사용량 게이지 상세 표시 아래에서 개인 사용량 만 체크해 두면 자기 것만 봅니다. 부서 사용량 · 워크스페이스 사용량 을 체크하면 그 합계까지 보여요. 누가 얼마 썼는지는 안 나와요.

Q. 부서 게이지가 안 나와요.

두 가지를 확인해 주세요.

1. 사용량 게이지 상세 표시 아래 부서 사용량 이 체크돼 있는지
2. 그 부서에 한도가 걸려 있는지 — 관리자 > 부서 관리 에서 한도를 걸어주세요

Q. 워크스페이스 게이지만 빼고 싶어요.

워크스페이스 사용량 체크만 풀면 돼요. 개인·부서·워크스페이스는 따로따로 고를 수 있어요.

Q. 사용량 게이지 항상 표시를 껐는데 게이지가 계속 보여요.

정상이에요. 끈 상태에서도 직원이 한도의 70% 이상을 쓰면 게이지가 나타나요. 다시 로그인해도 마찬가지예요. 사용률이 70% 밑으로 내려가면(예: 한도가 다시 시작되거나 한도를 늘리면) 다시 사라져요.

Q. 직원의 메모리 내용을 관리자가 볼 수 있나요?

아니요. 관리자 화면에는 직원 메모리를 보는 기능이 없어요. 메모리는 직원 본인이 확인하고 지워요. 회사 전체의 메모리를 한꺼번에 지우려면 메모리 기능을 끌 때 지우고 끄기 를 고르세요.

Q. 비즈코더는 어디서 켜나요?

관리자 화면에는 비즈코더를 켜고 끄는 설정이 없어요. 이용 방법은 고객지원으로 문의해 주세요.

Q. 보안서약서를 띄우는 설정이 있나요?

관리자 화면에는 보안서약서를 켜거나 문구를 바꾸는 설정이 없어요. 필요하시면 고객지원으로 문의해 주세요.

Q. 사용량 게이지 체크박스가 안 꺼져요.

하나만 남아 있어서예요. 보여줄 게 하나도 없으면 안 되니 마지막 하나는 그대로 둬요. 다른 항목을 먼저 체크한 뒤에 끄시면 됩니다.

Q. 예전의 개인 사용량만 표시 / 개인/부서/조직 모두 표시 는 어디 갔나요?

지금은 체크박스 세 개(개인 사용량 · 부서 사용량 · 워크스페이스 사용량)로 고르는 방식이에요. 예전 설정은 그대로 옮겨졌으니 다시 고르지 않아도 돼요. 개인 사용량만 표시 였던 회사는 개인 사용량 만, 개인/부서/조직 모두 표시 였던 회사는 셋 다 체크된 상태로 시작해요.

Q. 파비콘을 올렸는데 안 바뀌어요.

브라우저가 예전 아이콘을 기억하고 있어서예요. 브라우저 캐시를 지우거나 시크릿 창에서 확인해 보세요.

Q. 파비콘을 원래대로 되돌리고 싶어요.

관리자 > 맞춤 설정 의 파비콘 변경 칸에서 기본 파비콘으로 되돌리기 를 누르세요. 누르는 즉시 저장돼서 기본 웍스 파비콘으로 돌아가요. 따로 저장 버튼을 누를 필요는 없어요.

브라우저 탭에 예전 아이콘이 계속 보이면 브라우저가 기억하고 있어서예요. 캐시를 지우거나 시크릿 창에서 확인해 보세요.

Q. 워터마크를 빼고 싶어요.

워터마크 설정 칸의 워터마크 해제 를 누르면 바로 꺼져요. 그다음 AI가 만드는 문서부터 워터마크가 들어가지 않아요.

Q. 이미 만든 문서의 워터마크도 사라지나요?

화면에서 확인할 수 있는 건 앞으로 만드는 문서에 넣을지까지예요. 이미 내려받은 파일은 그 파일 그대로 남아 있어요.

Q. 공공기관인데 웍스AI Desk 항목이 보여요.

공공기관 전용 환경에서도 이 항목이 보여요. 켜기 전에 확인 창의 안내를 꼭 읽어주세요. → 웍스AI Desk를 직원이 쓰게 할까요

Q. 회사 로고는 어디서 바꾸나요?

관리자 > 회사 정보 에서 바꿉니다. 파비콘과 다른 항목이에요.

Q. 공식 에이전트를 끄면 직원이 쓰던 게 사라지나요?

직원 화면에서 안 보이게 됩니다. 이미 나눈 대화는 남아요.

공식 에이전트로 만들어 둔 대화 예약은 다음 실행 때 막히고, 그 예약은 꺼져요. 다시 켠 뒤에는 직원이 예약을 다시 켜야 합니다.

이럴 땐 문의해 주세요

• 설정을 껐는데 계속 보일 때
• 이 화면에 필요한 설정이 없을 때